a Partir del 25/01/2025 tienen 30 días de garantía las consolas de video juegos. y todos los demas productos tienen 15 dias.
No cubre gastos de envio. tampoco cubre cuando se quiere devolver el producto. También con cualquier problema con el envío, ya sea el producto llegó dañado o con faltantes, se debe enviar un email al mismo email en que se recibio la confirmacion de compra, no hay otro medio de comunicacion, es muy simple en el email en donde se recibio la confirmacion de compra o el numero de seguimiento, se debe poner responder y ahi se hace el reclamo.
Los juegos digitales no tienen reembolso, ni cancelacion una vez hecha la compra del juego digital.
Luego de recibido el email con los datos para su descarga tienen 12 meses de garantia.
Saludos
Aylan Consolas